چرا برخی از تکنیک های فروش کار می کنند و برخی دیگر نه؟
مقالات زیادی در مورد چگونگی یادگیری فروش محصول بیشتر توسط یک صاحب مشاغل وجود دارد . این مقالات از تکنیک های فروش واقعی و امتحان شده ای که سالها آموزش داده شده است گرفته تا اصول روانشناختی عمیق تری را در بر می گیرد که می توانید با استفاده از آنها ماهرانه در یک مذاکره در جهت خود تأثیر بگذارید.
اما بسیاری از این تکنیک ها و اصول روانشناختی از چرایی کار این تکنیک ها چشم پوشی می کنند و بر چگونگی اجرای آنها تمرکز دارند.
در پایان روز ، اگر مشتری فکر کند شما فقط از تکنیک فروش دیگری استفاده می کنید یا دستورالعمل فروش را دنبال می کنید ، از شما خرید نخواهند کرد. مشتری ها فقط در صورت خرید از شما خرید می کنند که به آنها نشان دهید می توانند اعتماد کنند که محصول یا خدمات شما واقعاً به نفع آنها خواهد بود.
در اینجا سه تاکتیک فروش غیر متعارف آورده شده است که می توانید با استفاده از آنها از روش های سنتی فروش خارج شوید و به سرعت با مشتریان بالقوه خود اعتماد کنید.
چیزی بگویید که واقعاً کمکی به شما نمی کند
چه مدیرعامل شرکت خود باشید و چه یک فروشنده استخدام شده ، هر زمان که برای پیروزی در کسب و کار جدید وارد مذاکره می شوید ، از یک ضرر قابل توجه شروع می کنید.

تحقیقات Hubspot نشان داد که تنها سه درصد مردم به یک فروشنده اعتماد دارند . و لازم نیست عنوان "مدیر فروش" را داشته باشید تا یک فروشنده محسوب شوید. این از نوازندگان (10 درصد) ، روزنامه نگاران (پنج درصد) و حتی وکلا (12 درصد) عقب است.
چرا اعتماد بسیار کمی وجود دارد؟ زیرا افراد طرف دیگر فروش می دانند که شما بی طرف نیستید. شما یک هدف دارید که آنها را متقاعد به خرید محصول یا خدمات خود کنید. اگر به آن فکر کنید ، آنها در واقع دلیل خوبی دارند که در ابتدا به شما اعتماد نکنند
بنابراین چگونه می توانید بر این عدم اعتماد غلبه کنید؟ با صداقت خود آنها را شوکه کنید. فقط با یک آدم خوب بودن آنها را به دست نیاورید. با صداقت خود واقعاً آنها را غافلگیر کنید.
ساده ترین راه برای شوکه کردن فردی با صداقت این است که کاری برای او انجام دهید که واقعاً کمکی به شما نکند. در واقع ، حتی ممکن است به عنوان یک ضرر برای شما مفید باشد. به مشتریان بالقوه ثابت کنید بیشتر از اینکه دلار در جیب خود بگذارید ، بیشتر به فکر سود آنها هستید.
به عنوان مثال ، جلوگیری از صحبت مشتری با یک رقیب می تواند وسوسه انگیز باشد. به جای اینکه آنها را متقاعد کنید که در محل با شما امضا کنند ، به آنها بگویید که ابتدا باید رقبای برتر شما را بررسی کنند ، سپس نام رقبای برتر خود را به آنها بدهید.
این ممکن است در ابتدا دیوانگی به نظر برسد ، اما من به شما قول می دهم که آنها از قبل می دانند که می خواهند با شما امضا کنند. وقتی رقبا از روشهای معمول فروش استفاده می کنند ، شما را به عنوان تنها شرکت صادق در تعداد زیادی مشاهده خواهند کرد.

 

 

تکنیکهای فروش


با آنها تماس نگیرید
InsideSales.com  به شما توصیه می کند قبل از تسلیم شدن حداقل شش بار با مشتری تماس بگیرید. داده های Hubspot نشان می دهد که پاسخگویی با هر نقطه لمسی تا نقطه پنجم یا ششم لمس افزایش می یابد ، در این مرحله شما با قانون بازده کمتری مواجه می شوید.
اما برخی افراد به راحتی و بدون هیچ تماس تلفنی ، کسب و کار را رونق می دهند.
اگرچه این روش برای هر کسب وکاری کاربردی نخواهد داشت ، اما اگر به درستی اعمال شود ، این می تواند یک رویکرد بسیار قدرتمند و بسیار موثرتر از پیگیری های مداوم باشد.
چرا این کار می کند؟
زیرا این به مشتری بالقوه شما احترام می گذارد که به وی اجازه دهد ابتکار عمل را داشته باشد. اما قبل از اینکه تماسهای احتمالی را متوقف کنید ، باید مطمئن شوید که چند مورد در جای خود قرار دارند.
اولین
شما باید اطمینان حاصل کنید که مشتری احتمالی شما به اندازه کافی اطلاعات مربوط به محصول یا خدمات شما را دارد تا در واقع تصمیم آگاهانه اتخاذ کند. در تماس های اولیه خود با مشتری احتمالی ، مطمئن شوید که نیازها و خواسته های آنها را کاملاً درک کرده اید و در مورد محصول یا خدمات خود توضیح داده اید. سپس باید تصمیم را به عهده خودشان بگذارید.
دومین
مطمئن شوید مشتری بالقوه شما می داند که باید قدم بعدی را بردارد. این بسیار مهم است. اگر هنگامی که انتظار پیگیری از شما را دارند تماس تلفنی را متوقف کنید ، به نظر غیرمسئولانه خواهید رسید.
سرانجام
شما اصولاً باید نیازهای آنها را برطرف کنید. هنگامی که برای اولین بار با مشتری احتمالی خود صحبت می کنید ، اطمینان حاصل کنید که مکالمه بیش از آنچه شما ارائه می دهید بر روی نیازها و خواسته های آنها متمرکز باشد. مشتری احتمالی شما باید بداند که شما زمان بیشتری را صرف تلاش برای درک مشکل آنها کرده اید.
اگر این سه کار را انجام دهید ، به مشتری احتمالی خود احترام می گذارید.
به مشتری خود بگویید که چرا آنها برای محصول یا خدمات شما مناسب نیستند
در مکالمات اولیه با مشتری احتمالی ، تمرکز مکالمه شما باید بر روی نیازها و خواسته های مشتری بالقوه شما باشد. محصول یا خدمات شما باید در مرحله بعدی باشد.
البته ، اگر واقعاً به نیازهای مشتری بالقوه توجه کنید ، ممکن است معلوم شود که محصول یا خدمات شما کاملاً مناسب نیازهای او نیست. اگر چنین است ، به آنها بگویید.
احساسات بر آنچه می خرند تأثیر می گذارند
تصاویر عصبی fMRI نشان می دهد هنگامی که مصرف کنندگان مارک ها را ارزیابی می کنند ، تصمیمات خود را بیشتر از داده ها و اطلاعات بر اساس احساسات و تجربیات شخصی تنظیم می کنند. مشتریان شما بسیار بیشتر از محصول یا خدمات تجاری شما ارزیابی می کنند: آنها اینکه آیا شما را دوست دارند ارزیابی می کنند.
در حالی که تکنیک های فروش سنتی می توانند موثر باشند ، اما هیچ کاری موثرتر از اعتماد سازی با مشتریان بالقوه نیست.

 

برای مطالعه مقالات و تماشای ویدیوهای بیشتر، سایت ezzatkhah.com  را دنبال نمایید.

 

امروزه فروش محصول در آمازون، به یکی از روش‌های مطمئن کسب درآمد از اینترنت تبدیل شده است که به کمک آن می‌توانید فارغ از زمان و مکان به این فعالیت جذاب مشغول شوید. البته آموزش فروش در آمازون نیز یکی از موارد مهمی است که حتماً باید به آن توجه کنید. چون اگر بدون مربی وارد این مسیر شوید، شکست شما دور از انتظار نخواهد بود. لذا با تهیه نمودن دوره آربی براحتی می توانید وارد این بیزینس جهانی شوید و به دلار کسب درآمد کنید. تمامی آموزش های این دوره بصورت فارسی و برای اولین بار توسط جسین عزت خواه داده شده است. جهت مشاوره رایگان با تیم پشتیبانی مجرب و متخصص سایت عزت خواه دات کام (www.Ezzatkhah.com/amazon) می توانید از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9  الی 17 با دفتر پشتیبانی تماس حاصل فرمایید. تلفن های دفتر پشتیبانی ایران : 00989302222413(واتساپ)